আইনি দলিল

999betapp নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই শর্তাবলী 999betapp ও এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

সদস্যপদ শর্ত

999betapp এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সব লেনদেন নিরাপদ ও দ্রুত। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট অন্যকে দেওয়া বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ন্যায্য গেমপ্লে

কোনো প্রকার জালিয়াতি, সফটওয়্যার ব্যবহার বা গেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

999betapp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের জানানো হবে।


সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ | সংস্করণ ৩.২

গুরুত্বপূর্ণ: 999betapp এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ভূমিকা ও সাধারণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999betapp প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 999betapp ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

999betapp একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশ্বের বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশ গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

999betapp এ সদস্য হতে হলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

  • একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • তথ্যের সত্যতা: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সঠিক দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অন্যকে দেওয়া বা শেয়ার করা নিষেধ।
  • যোগাযোগের তথ্য আপডেট: ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন।
  • KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়াল করতে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর 999betapp কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

999betapp এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
  • 999betapp যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।
  • মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব নেবেন।

999betapp অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করে এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

999betapp এ ডিপোজিট করতে বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: 999betapp সকল প্রযোজ্য AML আইন মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
  • মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকায় সকল লেনদেন সম্পন্ন হয়। বিনিময় হার প্রযোজ্য হতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

999betapp এর সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উইথড্রয়াল করতে পারবেন, তবে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ সাপেক্ষে।

  • KYC সম্পন্ন করতে হবে: প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল: সাধারণত যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয়।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়।
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: নির্দিষ্ট ন্যূনতম পরিমাণের কম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • বোনাস ব্যালেন্স: বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

999betapp সংদেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল অনুরোধ আটকে রাখার বা তদন্তের অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যকে অবহিত করব।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

999betapp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়তে হবে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে। যতক্ষণ না ওয়েজারিং পূর্ণ হয়, ততক্ষণ বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
  • একটি বোনাস একসাথে: সাধারণত একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহারের সুস্পষ্ট প্রমাণ পেলে 999betapp বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করার অধিকার রাখে।
  • প্রমোশন পরিবর্তন: 999betapp যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।

গেমপ্লে নীতি ও ন্যায্যতা

999betapp এর সব গেম RNG (Random Number Generator) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটিং সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।

  • প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।
  • বেটিং বা গেমিংয়ে কোনো প্রকার অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা বাহ্যিক সরঞ্জাম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 999betapp এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশে গেম জেতার চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

999betapp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • SSL এনক্রিপশন সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

999betapp দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে এবং সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করে। আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি যা সদস্যরা নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে ব্যবহার করতে পারেন।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নিতে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার কুলিং অফ চালু করুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার বিকল্প।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

১১

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

999betapp নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি অনুযায়ী)।
  • সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

999betapp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
  • নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
  • সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।


শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

999betapp এর নিয়মকানুন সম্পর্কে সদস্যরা যা জানতে চান।

ছোট পরিমাণের ডিপোজিট ও সাধারণ খেলার জন্য প্রাথমিকভাবে KYC প্রয়োজন না-ও হতে পারে। তবে উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে, বিশেষত নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হলে, KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। এটি আপনার ও 999betapp উভয়ের সুরক্ষার জন্য।

ধরুন আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং শর্ত ২০x। তাহলে উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে ৳২০,০০০ (১,০০০ × ২০) বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আলাদা হতে পারে এবং বোনাস নেওয়ার আগে তা পড়ে নেওয়া উচিত।

হ্যাঁ, আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে অ্যাকাউন্টে থাকা আসল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স (যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়) ফেরত দেওয়া হবে না। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে 999betapp যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে, সেক্ষেত্রে অর্থ ফেরতের বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 999betapp আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবে এবং প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শিত হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সমাধান না হলে উচ্চতর কর্তৃপক্ষে পাঠানো হবে। 999betapp সব বৈধ অভিযোগ গুরুত্বের সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম

শর্তাবলী পড়লেন? এখন 999betapp এ যোগ দিন এবং নিরাপদে খেলুন

999betapp বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়। আমাদের সব নিয়মকানুন পরিষ্কার, কোনো লুকানো শর্ত নেই। আজই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English